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Carta dei servizi e standard di qualità

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Riferimenti Normativi


Art. 32, c. 1 – Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici

2 Dic 19 Carta dei servizi e standard di qualità

15 Gen 18 Relazione illustrativa al D.M. di definizione ed adozione degli standard quantitativi ed economici dei servizi pubblici erogati dal Miur Documento pubblicato sul sito del Miur.